eMarketing Manager (CRM)

Was wir tun

Bei Kenvue erkennen wir die außergewöhnliche Kraft der täglichen Pflege. Aufbauend auf über einem Jahrhundert Tradition und verwurzelt in der Wissenschaft, sind wir das Haus der ikonischen Marken - darunter NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL,® LISTERINE®, JOHNSON'S® und BAND-AID®, die Sie bereits kennen und lieben. Wissenschaft ist unsere Leidenschaft; Fürsorge ist unser Talent.

Wer wir sind

Unser globales Team besteht aus ~ 22.000 brillanten Mitarbeitern mit einer Arbeitsplatzkultur, in der jede Stimme zählt und jeder Beitrag geschätzt wird. Wir sind leidenschaftlich an Erkenntnissen interessiert, Innovation und dem Engagement, unseren Kunden die besten Produkte zu liefern. Mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen bedeutet ein Kenvuer zu sein, die Macht zu haben, jeden Tag Millionen von Menschen zu beeinflussen. Wir stellen den Menschen an die erste Stelle, kümmern uns leidenschaftlich, gewinnen Vertrauen in der Wissenschaft und lösen Lösungen mit Mut – und haben brillante Möglichkeiten, die auf Sie warten! Gestalten Sie mit uns unsere Zukunft – und Ihre. Für weitere Informationen, klicken Sie auf hier.

Rollenberichte an:

Standort:

Arbeitsort:

Was Sie tun werden

This position accelerates new and repeat purchase growth based on customer data, and drives full-funnel growth in an integrated way across e-commerce.

CRM Role (70%) : A role focused on maximizing new & repeat purchase growth and sales based on customer data

1) Lead sales maximization through new & repeat purchase growth

• Develop plan to expand new customer acquisition and strengthen repeat purchases

• Execute growth initiatives based on customer segments and purchasing behavior

• Build KPI-driven sales growth roadmaps

2) Generate insights from customer and shopper data

• Analyze Naver/Coupang Shopper Data

• Evaluate sales contribution based on the First → Repeat → Return funnel

• Identify core opportunities to drive new/repeat purchase growth

3) Optimize the customer journey and customer touchpoints

• Diagnose the customer journey across Awareness → Consideration → Conversion → Loyalty

• Discover and optimize customer touchpoints that directly influence new/repeat conversion

Full funnel activation Role (30%) : Identify new growth opportunities and contribute to sales through strengthened acquisition and conversion

1) Data Design & Integration

·        Build and implement data collection frameworks to connect upper and lower funnel performance.

·        Ensure visibility and accuracy for actionable insights.

2) Insight to Action

·        Leverage integrated data to uncover growth opportunities.

·        Execute strategies that directly drive eCommerce revenue.

3) Collaboration: Lead Growth initiatives through cross-functional collaboration

• Collaborate with Sales, DAS, and Brand teams to execute sales-maximizing strategies centered on new and repeat customers

• Operate regular review cycles and improvement roadmaps

What we are looking for

• 5+ years of experience in CRM or digital marketing

• Strong ability to derive insights from shopper data

• Proven capability to react quickly and execute in fast-changing environments

• Comfortable with English communication

• (Preferred) Background in startups or own-brand eCommerce (D2C) operations

• (Preferred) Hands-on experience managing Naver and Coupang campaigns

• (Preferred) Experience executing promotions or onsite programs

Wenn Sie eine Person mit einer Behinderung sind, besuchen Sie bitte unsere Behindertenhilfe für Informationen darüber, wie Sie eine Unterkunft anfordern können.