Lead Reporting & Analytics Analyst

Was wir tun

Bei Kenvue erkennen wir die außergewöhnliche Kraft der täglichen Pflege. Aufbauend auf über einem Jahrhundert Tradition und verwurzelt in der Wissenschaft, sind wir das Haus der ikonischen Marken - darunter NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL,® LISTERINE®, JOHNSON'S® und BAND-AID®, die Sie bereits kennen und lieben. Wissenschaft ist unsere Leidenschaft; Fürsorge ist unser Talent.

Wer wir sind

Unser globales Team besteht aus ~ 22.000 brillanten Mitarbeitern mit einer Arbeitsplatzkultur, in der jede Stimme zählt und jeder Beitrag geschätzt wird. Wir sind leidenschaftlich an Erkenntnissen interessiert, Innovation und dem Engagement, unseren Kunden die besten Produkte zu liefern. Mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen bedeutet ein Kenvuer zu sein, die Macht zu haben, jeden Tag Millionen von Menschen zu beeinflussen. Wir stellen den Menschen an die erste Stelle, kümmern uns leidenschaftlich, gewinnen Vertrauen in der Wissenschaft und lösen Lösungen mit Mut – und haben brillante Möglichkeiten, die auf Sie warten! Gestalten Sie mit uns unsere Zukunft – und Ihre. Für weitere Informationen, klicken Sie auf hier.

Rollenberichte an:

Standort:

Arbeitsort:

Was Sie tun werden

Key Responsibilities

The key responsibilities include:

• Capture reporting & analytics requirements from users ensuring appropriate prioritization.
• Prioritize reporting & analytics workload on a day-to-day basis, ensuring requested reports and dashboards are generated timely and with quality.
• Design, build and execute reports and dashboards.
• Develop and own report templates and solve template issues.
• Collaborate with Kenvue IT to resolve reporting & analytics application, system integration and automation issues.
• Develop, automate and maintain SMART forms, reports and dashboards.
• Author and own procedures and work instructions governing GCC Reporting & Analytics.
• Own and contribute to GCC Reporting & Analytics-related incidences, investigations and corrective actions / preventative actions.
• Maintain workflow dashboard metrics, ensuring the GCC reporting & analytics group is adequately staffed.
• Enforce alignment of transactional master data to promote report standardization and consistency.
   

Qualifications

The qualifications include:

• BA/BS in business or technology required.
• Minimum 5 - 8 years’ experience in senior roles, leading reporting & analytics developers required.
• 5 years’ experience in Visual Basics and Python programming required.
• 5 years’ experience in database administration (Oracle, SQL Server and/or MySQL) required.
• Solid understanding of data management systems or contact management systems required.
• Experience in Generative AI required.
• Experience supporting contact centers operations a plus.
• Strong customer service orientation, creative and positive problem solver required.
• Strong analytical skills with the ability to pinpoint problems in data records based on analysis required.
• Strong leadership skills to direct individuals in the context of project related activities required.
• Excellent written and verbal communication skills required.
• Demonstrated critical thinking skills required.
   

Kenvue is an Affirmative Action and Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability.

Wenn Sie eine Person mit einer Behinderung sind, besuchen Sie bitte unsere Behindertenhilfe für Informationen darüber, wie Sie eine Unterkunft anfordern können.