Senior Customer Development Analyst

Was wir tun

Bei Kenvue erkennen wir die außergewöhnliche Kraft der täglichen Pflege. Aufbauend auf über einem Jahrhundert Tradition und verwurzelt in der Wissenschaft, sind wir das Haus der ikonischen Marken - darunter NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL,® LISTERINE®, JOHNSON'S® und BAND-AID®, die Sie bereits kennen und lieben. Wissenschaft ist unsere Leidenschaft; Fürsorge ist unser Talent.

Wer wir sind

Unser globales Team besteht aus ~ 22.000 brillanten Mitarbeitern mit einer Arbeitsplatzkultur, in der jede Stimme zählt und jeder Beitrag geschätzt wird. Wir sind leidenschaftlich an Erkenntnissen interessiert, Innovation und dem Engagement, unseren Kunden die besten Produkte zu liefern. Mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen bedeutet ein Kenvuer zu sein, die Macht zu haben, jeden Tag Millionen von Menschen zu beeinflussen. Wir stellen den Menschen an die erste Stelle, kümmern uns leidenschaftlich, gewinnen Vertrauen in der Wissenschaft und lösen Lösungen mit Mut – und haben brillante Möglichkeiten, die auf Sie warten! Gestalten Sie mit uns unsere Zukunft – und Ihre. Für weitere Informationen, klicken Sie auf hier.

Rollenberichte an:

Ort:

Arbeitsort:

Was Sie tun werden

The Senior Customer Development Analyst is responsible for analyzing customer data to identify trends and patterns that can inform business decisions and developing customer segmentation models to better target marketing efforts.
 

Key Responsibilities

• Analyze customer data to identify trends and patterns that can inform business decisions.
• Develop and maintain customer segmentation models to better target marketing efforts.
• Collaborate with cross-functional teams to design and implement customer development initiatives.
• Create and deliver presentations to senior leadership that communicate key insights and recommendations.
• Monitor and report on customer satisfaction metrics to identify areas for improvement.
• Perform data mining activities and analysis to identify potential marketing opportunities.
• Analyze and interpret both internal and external factors that affect sales performance
• Provide insights to sales and marketing management on sales force effectiveness.
• Troubleshoot inquiries about account alignments and performance data and provide counsel and actionable information.
• Conduct training in the effective use of data (third party and contracted), applications, and tools provided to make a difference in sales results produced
• Prepare presentations and reports to support sales conferences/meetings.
• Utilize or coordinate business systems to gather key information on sales, cost, and key activity information
• Collaborate with cross-functional teams to define, design, and ship new features.
• Stay up-to-date on industry trends and best practices in customer development and analytics.
• Stay up-to-date with emerging trends and technologies in software development.

What we are looking for

Required Qualifications

• Candidates must be legally authorized to work in the United States
• Bachelor's degree in a relevant field such as Business, Marketing, Analytics, Computer Science, or related field.
• 2-4 years of experience in a related role, with a proven track record of success.
• Strong analytical skills, with experience using tools such as Excel, SQL, and Tableau.
• Excellent communication and presentation skills, with the ability to distill complex data into clear insights.
• Ability to work collaboratively with cross-functional teams and manage multiple projects simultaneously.
   

Desired Qualifications

• Strong proficiency in data mining and analysis.
• Experience with software development methodologies such as Agile and Scrum
• Experience with version control systems such as Git.
• Experience with relational databases such as MySQL or Oracle.
• Excellent problem-solving and analytical skills.
• Strong communication and collaboration skills.

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Was haben Sie davon

Dies berücksichtigt eine Reihe von Faktoren, darunter den Arbeitsort, die Fähigkeiten des Kandidaten, die Erfahrung, das Bildungsniveau und die andere berufsbezogene Faktoren.

Kenvue ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, nationaler Herkunft oder geschütztem Veteranenstatus für eine Beschäftigung in Betracht gezogen und nicht aufgrund von Behinderung diskriminiert.