Este puesto reporta al Gerente de Distrito y se ubica en Guadalajara.

Cuál será su función

• Responsable por el posicionamiento de las marcas de Skin Health en los profesionales de la salud dentro del territorio asignado a través de la ejecución de la estrategia de comunicación y promoción definida para la visita médica. Cumplir con los objetivos de ventas, prescripciones y KPI’s de visita médica en su territorio, contribuyendo a convertir el endoso / prescripción del HCP en un pilar fundamental de diferenciación y crecimiento, garantizando siempre que sus acciones reflejen alto profesionalismo y ética.

Principales responsabilidades:

• Anticipar, reconocer y analizar tendencias de mercado y de la competencia para identificar áreas de oportunidad en su territorio.
• Conocimiento moderado de los conceptos del modelo omnicanal y la pirámide de influencia definida para cada marca, así como del plan de ejecución en los diferentes puntos de contacto, incluidos medios digitales, de forma que pueda conectarlos y apalancarse de estos en la visita médica presencial incrementando el nivel de relevancia e impacto.
• Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores clave como cobertura y frecuencia de HCPs, entrega muestra médica, share de prescripción, share de ventas, cobertura de cuotas, índice de evolución garantizando el cumplimiento de objetivos.
• Proponer planes de acción en su territorio buscando el crecimiento del mismo y el cumplimiento de sus objetivos y basándose en datos y hechos, teniendo como única fuente de verdad a Power BI.
• Garantizar la disponibilidad de los productos promocionados en los puntos de venta asignados al territorio y reportar la falta de existencia si llegara a presentarse esta condición.
• Dar puntual seguimiento y solución en tiempo y forma a los compromisos que se deriven o generen con los HCPs.
• Garantizar el buen funcionamiento y uso de las herramientas de trabajo siendo responsable de los recursos asignados (guía de ciclo, muestra médica, ayudas visuales, equipos, auto, etc) y elevar al gerente Nacional de Skin Health cualquier desviación o necesidad.
• Llevar una estricta administración del territorio asignado, lo anterior involucra: mantener actualizado el universo de médicos y farmacias, visitas de acuerdo con el plan de trabajo, entrega de muestra médica y/o otros recursos con base en la estrategia definida.
• Mantener comunicación abierta y permanente con el gerente Nacional de Skin Health proporcionando información e insights relevantes contribuyendo a la construcción de la estrategia de comunicación, el desarrollo de los diferentes materiales utilizados en la visita médica y planes de acción según se requiera.
• Cumplir con el 100% de planes de desarrollo y entrenamiento garantizando ratings superiores al 85% (entrenamiento científico, rol play, etc.).
• Cumplir con 100% de los entrenamientos de HCC garantizando ratings superiores al 80%.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de HCC siguiendo los procedimientos y controles definidos y garantizando que las acciones correctivas derivadas de auditorías se implementen según instrucción del HCC champion.
• Colaborar con RA y QA&PV para garantizar el apego cabal a las políticas y procedimientos vigentes en la relación con profesionales de la salud.

Qué buscamos

Requisitos:

• Licenciatura o carrera profesional (Puede ser en cualquier carrera).
• Inglés básico A1.

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Competencias de liderazgo:

• Líder individual que demuestre capacidad estratégica media para gerenciar su territorio, reconocer oportunidades e insights, retar el statu Quo y fomentar cambios transformacionales.
• Alta capacidad de adaptación para ejecutar estrategias en ambientes ambiguos, complejos e inciertos.
• Alto nivel de resiliencia y tolerancia a la frustración.
• Alta curiosidad intelectual que le permita mantenerse actualizado con las tendencias de la industria, así como con las nuevas tecnologías propias y de la competencia que garanticen su conocimiento y expertise para resolver objeciones y posicionar los productos asignados.
• Habilidad de comunicación y relacionamiento que involucren escucha activa, estilos interpersonales para adaptarse al perfil del HCP, técnicas de sondeo, claridad y credibilidad en los mensajes, generando conexiones de respeto y confianza.
• Actitud de servicio y Mindset centrado en el HCP que le permita cultivar relaciones fuertes y de largo plazo.
• Habilidades de negociación y persuasión. Alta efectividad para logra compromisos en prueba de producto y prescripción por parte de los HCPs, logrando cambios definitivos en el hábito prescriptivo de los mismos.
• Habilidad para conectar interna y externamente, construir Redes de contactos y alianzas que faciliten y potencialicen su labor.