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Director, Customer Strategy

Función del trabajo:
Fecha de publicación:
Fecha de finalización:
ID:
2607044971W
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Kenvue está reclutando actualmente para a:

Director, Customer Strategy

Lo que hacemos

En Kenvue, nos damos cuenta del extraordinario poder del cuidado diario. Sobre la base de más de un siglo de herencia y arraigados en la ciencia, somos el hogar de marcas icónicas, incluidas NEUTROGENA®, AVEENO,® TYLENOL,® LISTERINE,® JOHNSON'S® y BAND-AID® que ya conoces y amas. La ciencia es nuestra pasión; El cuidado es nuestro talento.

Quiénes somos

Nuestro equipo global está formado por ~ 22.000 personas brillantes con una cultura laboral en la que cada voz importa y cada contribución es apreciada. Nos apasionan las ideas, innovación y comprometidos con la entrega de los mejores productos a nuestros clientes. Con experiencia y empatía, ser un Kenvuer significa tener el poder de impactar a millones de personas todos los días. Ponemos a las personas en primer lugar, nos preocupamos ferozmente, nos ganamos la confianza de la ciencia y resolvemos con coraje, ¡y tenemos oportunidades brillantes esperándote! Únase a nosotros para dar forma a nuestro futuro y al suyo. Para obtener más información, haga clic en aquí.

Role reports to:

Head of Customer Strategy Self Care

Location:

North America, United States, New Jersey, Summit

Lugar de trabajo:

Híbrido

What will you

The Director, Customer Strategy is responsible for defining and directing the sales strategy of the organization, creating opportunities, evaluating investment decisions, and building strong relationships with key leaders and partners:  

Key Responsibilities 

Customer Strategy & Commercial Leadership 

  • Develop and execute innovative customer strategies that drive channel activation, engagement, and longterm growth. 

  • Lead the development of customercentric strategic plans that align with enterprise priorities and accelerate commercial performance. 

  • Identify highvalue market opportunities and build differentiated strategies that enhance sales efficiency and competitive advantage. 

 Cross Functional Influence  

  • Lead and inspire crossfunctional teams to deliver integrated, seamless, and impactful customer experiences across channels. 

  • Collaborate closely with Sales, Marketing, Category, and Finance to ensure customer strategies are fully aligned with business objectives. 

  • Serve as the strategic thought partner to senior leadership, shaping enterprise decisions with customerbacked insights. 

Data Driven Insights & Optimization

  • Utilize advanced analytics and datadriven insights to optimize channel performance, improve customer interactions, and unlock incremental growth. 

  • Analyze, prioritize, and optimize commercial investments to maximize strategic return and influence P&L outcomes. 

  • Establish measurement frameworks and KPIs to track customer strategy execution, business impact, and continuous improvement. 

Retailer & Partner Engagement 

  • Build and sustain highimpact relationships with key retail partners to drive mutual growth and unlock joint business planning opportunities. 

  • Lead development of valuedriven selling stories that position the company as a strategic partner and category growth driver. 

Organizational Leadership 

  • Mentor, coach, and elevate the management team to build strategic capability, commercial excellence, and leadership strength across the organization. 

  • Champion customercentric thinking across the enterprise and scale bestinclass strategic practices that enhance organizational maturity.

 

What we are looking for 

Required Qualifications 

  • A minimum of 8 years of experience in customer strategy and channel activation or related field. 

  • A minimum of a bachelors degree.

  • Proven track record of successfully developing and implementing customer strategies. 

  • Strong analytical skills with the ability to interpret data and drive insights. 

  

Desired Qualifications 

  • Experience in the Consumer-Packaged Goods industry is highly preferred.

  • Demonstrated ability to work in cross-market or international environments. 

  • Strong financial acumen with expertise in business planning, budgeting, and P&L analysis. 

  • Strategic thinker with exceptional attention to detail and communication skills. 

  • Ability to influence and collaborate effectively with internal and external stakeholders. 

  • Proficiency in utilizing technology to drive competitive advantage. 

  • Adaptability and resilience in navigating unstructured and ambiguous business environments. 

  • Excellent communication and leadership abilities to effectively collaborate with cross-functional teams. 

What's in it for you

El salario base anual para los nuevos empleados en este puesto oscila:

$190,825.00 - $269,400.00

Esto tiene en cuenta una serie de factores que incluyen la ubicación del trabajo, las habilidades del candidato, la experiencia, el nivel de educación y otros factores relacionados con el trabajo.

  • Paquete de Beneficios Competitivos*

  • Vacaciones Pagadas de la Empresa, Vacaciones pagadas, tiempo de voluntariado & ¡Más!

  • Learning & Oportunidades de desarrollo

  • Kenvuer Impact Networks

  • Esta lista podría variar según la ubicación/región

*Nota: Las recompensas totales en Kenvue incluyen salario, bonificación (si corresponde) y beneficios. Su socio de acceso al talento podrá compartir más información sobre nuestras ofertas totales de recompensas y el rango salarial específico para la(s) ubicación(es) relevante(s) durante la contratación y proceso de contratación.

Kenvue se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo basada en el mérito sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional o estado de veterano protegido y no serán discriminados por motivos de discapacidad.

Si usted es una persona con una discapacidad, por favor consulte nuestra página de Disability Assistance para obtener información sobre cómo solicitar una adaptación.