Senior Manager Global Complaints Vigilance(CV) Systems & Trending
- Función del trabajo:
- Fecha de publicación:
- Fecha de finalización:
- ID:
- 2607042919W
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Kenvue está reclutando actualmente para a:
Lo que hacemos
En Kenvue, nos damos cuenta del extraordinario poder del cuidado diario. Sobre la base de más de un siglo de herencia y arraigados en la ciencia, somos el hogar de marcas icónicas, incluidas NEUTROGENA®, AVEENO,® TYLENOL,® LISTERINE,® JOHNSON'S® y BAND-AID® que ya conoces y amas. La ciencia es nuestra pasión; El cuidado es nuestro talento.
Quiénes somos
Nuestro equipo global está formado por ~ 22.000 personas brillantes con una cultura laboral en la que cada voz importa y cada contribución es apreciada. Nos apasionan las ideas, innovación y comprometidos con la entrega de los mejores productos a nuestros clientes. Con experiencia y empatía, ser un Kenvuer significa tener el poder de impactar a millones de personas todos los días. Ponemos a las personas en primer lugar, nos preocupamos ferozmente, nos ganamos la confianza de la ciencia y resolvemos con coraje, ¡y tenemos oportunidades brillantes esperándote! Únase a nosotros para dar forma a nuestro futuro y al suyo. Para obtener más información, haga clic en aquí.
Role reports to:
Director Global Complaint VigilanceLocation:
North America, United States, New Jersey, SummitLugar de trabajo:
HíbridoWhat will you
The Senior Manager, Global CV Systems and Trending is responsible for developing improvements to existing complaint processing systems, creating systems for compiling metrics and trending of customer complaints, interfacing with regulatory bodies, mentoring team behavior, managing staff to resolve complaints for all products, and ensuring regulatory requirements are maintained:
Key Responsibilities
- Lead the development and implementation of global CV systems to ensure alignment with industry trends and best practices
- Analyze market trends and emerging technologies to identify opportunities for innovation and improvement
- Collaborate with cross-functional teams to drive continuous improvement and optimization of CV systems
- Provide strategic guidance and direction to enhance the overall effectiveness and efficiency of CV systems
- Stay abreast of industry developments and regulatory changes to ensure compliance and alignment with global standards
- Lead the development and implementation of cutting-edge system technology management processes to drive business solutions
- Conduct research to identify and implement innovative system technology and solutions
- Oversee and execute projects to achieve objectives, track progress, and provide timely status reports to senior management
- Manage systems to ensure a continuous supply of products and components that meet established standards and customer expectations
- Provide adequate controls and resources across functions to meet project requirements and commitments
- Monitor project spending to achieve objectives within the allocated budget
What we are looking for
Required Qualifications:
- Minimum of 8 years experience in a related role, with a proven track record of success in Global CV systems management
- University/Bachelors Degree or Equivalent in a relevant field such as Computer Science, Information Technology, or Engineering
- Minimum of 8 years experience in the Pharmaceutical, Medical Device and/or Cosmetic product industry
- Direct experience in designing quality systems is a must
Desired Qualifications
- Demonstrated leadership in key enabling functions
- Proven track record of driving business growth, development, and innovation
- Excellent analytical skills to interpret complex business data and forecast outcomes
- Ability to influence decision-making at senior levels within and across organizations
- Effective leadership in navigating ambiguity, conflict, and complexity
- Exhibit all behaviors of the Leadership Imperatives
- Exceptional verbal and written communication skills
#LI-SR1
What's in it for you
El salario base anual para los nuevos empleados en este puesto oscila:
Esto tiene en cuenta una serie de factores que incluyen la ubicación del trabajo, las habilidades del candidato, la experiencia, el nivel de educación y otros factores relacionados con el trabajo.
Paquete de Beneficios Competitivos*
Vacaciones Pagadas de la Empresa, Vacaciones pagadas, tiempo de voluntariado & ¡Más!
Learning & Oportunidades de desarrollo
Kenvuer Impact Networks
Esta lista podría variar según la ubicación/región
*Nota: Las recompensas totales en Kenvue incluyen salario, bonificación (si corresponde) y beneficios. Su socio de acceso al talento podrá compartir más información sobre nuestras ofertas totales de recompensas y el rango salarial específico para la(s) ubicación(es) relevante(s) durante la contratación y proceso de contratación.
Kenvue se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo basada en el mérito sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional o estado de veterano protegido y no serán discriminados por motivos de discapacidad.
Si usted es una persona con una discapacidad, por favor consulte nuestra página de Disability Assistance para obtener información sobre cómo solicitar una adaptación.
