Associate Manager, Customer Strategy

Associate Manager, Customer Strategy

Ce que nous faisons

Chez Kenvue, nous réalisons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens. S'appuyant sur plus d'un siècle d'héritage et enraciné dans la science, nous sommes la maison de marques emblématiques - dont NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL®, LISTERINE®, JOHNSON'S® et BAND-AID® que vous connaissez et aimez déjà. La science est notre passion ; Le soin est notre talent.

Qui nous sommes

Notre équipe mondiale est composée de ~ 22 000 personnes brillantes avec une culture d'entreprise où chaque voix compte et chaque contribution est appréciée. Nous sommes passionnés par les idées, l'innovation et l'engagement à fournir les meilleurs produits à nos clients. Avec de l'expertise et de l'empathie, être un Kenvuer signifie avoir le pouvoir d'avoir un impact sur des millions de personnes chaque jour. Nous donnons la priorité aux personnes, nous nous soucions farouchement, nous gagnons la confiance grâce à la science et nous résolvons les problèmes avec courage - et nous vous offrons de brillantes opportunités ! Joignez-vous à nous pour façonner notre avenir et le vôtre. Pour plus d'informations, cliquez sur ici.

Role relève à :

Director Cust Strat OGX Rogaine Incub

Location :

North America, United States, New Jersey, Summit

Lieu de travail :

Hybride

Ce que tu vas faire

The Associate Manager, Customer Strategy plays a critical role in shaping and activating customer‑specific strategies that drive profitable, omnichannel growth across assigned brands and retailers, with a focus on hair, face or incubator portfolios within Kenvue's Skin Health & Beauty business segment. This role sits at the intersection of customer, category, and brand strategy—translating enterprise priorities and performance insights into executable customer plans. It acts as a strategic thought partner to Customer Development, Brand, Finance, Demand/Supply Planning and Category/Shopper teams to inform joint business planning (JBP), innovation execution, forecasting alignment and customer storytelling. Success in this role requires strong analytical judgment, the ability to synthesize complex inputs into clear recommendations, and the confidence to influence cross‑functional stakeholders in a fast‑paced, evolving retail environment.
 

Key Responsibilities:

• Lead development of customer‑specific strategies and activation plans aligned to brand and category priorities
• Synthesize insights from syndicated data (Circana/Nielsen), retailer data, POS performance, innovation tracking and category fundamentals to inform customer plans
• Serve as a strategic partner to Customer Development teams by delivering clear sell‑in stories, performance readouts and growth recommendations
• Own and deliver customer insights, line review support, and strategic deep dives (e.g., distribution gaps, innovation pacing, promo effectiveness)
• Partner cross‑functionally with Brand, Finance, Demand/Supply Planning and Commercial teams to ensure aligned execution and forecasting support
• Support key planning processes including JBP, Innovation Planning, integrated business planning forecast cycles, and customer business reviews
• Translate national strategies into retailer‑specific opportunities while maintaining compliance with national guardrails
• Lead or support presentations for customer line reviews, internal leadership forums, and cross‑functional working sessions
• Mentor and inform analyst support, ensuring high‑quality, accurate and actionable outputs
   

What we are looking for

Required Qualifications:

• Minimum of a Bachelor’s degree
• Minimum of four years of prior experience in customer sales, category insights/management, analytics, shopper marketing/insights or related field in a consumer products environment
• Strong experience working with syndicated data (Circana/Nielsen), POS analytics and customer performance metrics
• Proven ability to translate data into clear, actionable customer strategies and narratives
• Intermediate to advanced Excel and PowerPoint skills are required; proficiency in Power BI or Tableau is preferred
• Ability to devise and deliver persuasive presentations, based on data-driven insights and facts, to gain support for business strategies and/or initiatives
• Strong cross‑functional collaboration, communication and presentation skills
• Experience participating in or supporting JBP or line review processes
• Experience supporting Walmart, Target, CVS, Walgreens, Grocery, Club, Dollar or eCommerce customers preferred
• Exposure to innovation planning, assortment strategy or omnichannel activation preferred
• Beauty category experience preferred

Qu'est-ce que vous y gagnez

$110,500.00 - $156,000.00

Cela prend en compte un certain nombre de facteurs, notamment le lieu de travail, les compétences du candidat, son expérience, son niveau d'éducation et autres facteurs liés à l'emploi.

Kenvue est fier d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi basé sur le mérite, sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'origine nationale ou le statut d'ancien combattant protégé et ne seront pas discriminés sur la base du handicap.