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Customer Omnichannel Manager

Fonction:
Date de publication:
Date de fin:
ID:
2507040747W
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Kenvue recrute actuellement pour un :

Customer Omnichannel Manager

Ce que nous faisons

Chez Kenvue, nous réalisons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens. S'appuyant sur plus d'un siècle d'héritage et enraciné dans la science, nous sommes la maison de marques emblématiques - dont NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL®, LISTERINE®, JOHNSON'S® et BAND-AID® que vous connaissez et aimez déjà. La science est notre passion ; Le soin est notre talent.

Qui nous sommes

Notre équipe mondiale est composée de ~ 22 000 personnes brillantes avec une culture d'entreprise où chaque voix compte et chaque contribution est appréciée. Nous sommes passionnés par les idées, l'innovation et l'engagement à fournir les meilleurs produits à nos clients. Avec de l'expertise et de l'empathie, être un Kenvuer signifie avoir le pouvoir d'avoir un impact sur des millions de personnes chaque jour. Nous donnons la priorité aux personnes, nous nous soucions farouchement, nous gagnons la confiance grâce à la science et nous résolvons les problèmes avec courage - et nous vous offrons de brillantes opportunités ! Joignez-vous à nous pour façonner notre avenir et le vôtre. Pour plus d'informations, cliquez sur ici.

Role relève à :

Customer Leader, Walmart & Omni

Lieu :

North America, Canada, Ontario, Markham

Lieu de travail :

Hybride

Ce que tu vas faire

The Customer Omnichannel Manager for Walmart will lead transformational customer-specific Omni/eCommerce strategy development and execution, in conjunction with key internal and external partners, locally and globally. This will be achieved through thought leadership in connected commerce, advanced analytics, external landscape audits and robust external joint value partnerships. In addition, the role will be responsible for driving profitable growth through the execution of omnichannel/eCommerce fundamentals and activations, assigned investment management, and omnichannel/eCommerce analytics/insights. 

Key Responsibilities: 

  • Build strategic partnerships with dedicated retailer omnichannel/eCommerce business partners 

  • Own the development of an omnichannel/eCommerce joint business plan that reflects both Kenvue brands and retailer’s strategies and objectives to drive mutual profitable growth 

  • Close partnership with brand managers to ensure retailer activation alignment with brand strategy 

  • Execute and shape omnichannel/eCommerce strategies, fundamentals (e.g. assortment, content, promos) and programs in collaboration with Sales/Marketing/eCommerce partners and retail eCommerce partners 

  • Own, track and optimize assigned omnichannel/eCommerce investment 

  • Utilize analytics and insights to measure and optimize eCommerce strategies, fundamentals and programs, utilizing standardized digital metrics 

  • Conduct regular external omnichannel/eCommerce landscape audit to find opportunities 

  • Work with Global team to devise internal and external strategies on eCommerce and digital strategy 

Qualifications 

Education, Experience and Skills: 

  • A University degree is required, preferably in Business, Marketing, Sales or another related field.

  • Minimum of 4-6 years of dynamic sales experience (customer-facing), or a combination of Marketing and Sales; Consumer Packaged Goods experience preferred. 

  • Proficient in Microsoft Office (Excel, Powerpoint, Word) 

  • Knowledge of Nielsen – market share and/or retailer POS databases (ex: Retail Link) 

  • Proven leadership and delivery of consistently strong results 

  • A grasp of strategic marketing with experience in: digital/ brand planning / new product development/ content and campaign development with digital first approach 

  • A strong understanding of ecommerce and omni channel development in Canada 

  • Strong ability to lead through ambiguity and shape new outcomes. 

  • Strong analytical skills and the ability to pull out relevant data points to recognize trends and craft a business story 

  • Ability to collaborate and lead within a multi-disciplined team structure 

  • Strong communication and cross-functional influencing skills 

 

What’s In It For You 

  • Competitive Benefit Package 

  • Paid Company Holidays, Paid Vacation, Volunteer Time, Summer Fridays & More! 

  • Learning & Development Opportunities 

  • Employee Resource Groups  

  • Company Fleet Car 

  • Hybrid work environment  

Si vous êtes une personne handicapée, veuillez consulter notre Page d'aide aux personnes handicapées pour obtenir des informations sur la façon de demander un aménagement.