Lead Reporting & Analytics Analyst

Lead Reporting & Analytics Analyst

Ce que nous faisons

Chez Kenvue, nous réalisons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens. S'appuyant sur plus d'un siècle d'héritage et enraciné dans la science, nous sommes la maison de marques emblématiques - dont NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL®, LISTERINE®, JOHNSON'S® et BAND-AID® que vous connaissez et aimez déjà. La science est notre passion ; Le soin est notre talent.

Qui nous sommes

Notre équipe mondiale est composée de ~ 22 000 personnes brillantes avec une culture d'entreprise où chaque voix compte et chaque contribution est appréciée. Nous sommes passionnés par les idées, l'innovation et l'engagement à fournir les meilleurs produits à nos clients. Avec de l'expertise et de l'empathie, être un Kenvuer signifie avoir le pouvoir d'avoir un impact sur des millions de personnes chaque jour. Nous donnons la priorité aux personnes, nous nous soucions farouchement, nous gagnons la confiance grâce à la science et nous résolvons les problèmes avec courage - et nous vous offrons de brillantes opportunités ! Joignez-vous à nous pour façonner notre avenir et le vôtre. Pour plus d'informations, cliquez sur ici.

Role relève à :

ASSOC DIR GLOBAL TECH&BUSINESS SOLUTION

Lieu :

Asia Pacific, Philippines, National Capital, Paranaque

Lieu de travail :

Hybride

Ce que tu vas faire

Key Responsibilities

The key responsibilities include:

• Capture reporting & analytics requirements from users ensuring appropriate prioritization.
• Prioritize reporting & analytics workload on a day-to-day basis, ensuring requested reports and dashboards are generated timely and with quality.
• Design, build and execute reports and dashboards.
• Develop and own report templates and solve template issues.
• Collaborate with Kenvue IT to resolve reporting & analytics application, system integration and automation issues.
• Develop, automate and maintain SMART forms, reports and dashboards.
• Author and own procedures and work instructions governing GCC Reporting & Analytics.
• Own and contribute to GCC Reporting & Analytics-related incidences, investigations and corrective actions / preventative actions.
• Maintain workflow dashboard metrics, ensuring the GCC reporting & analytics group is adequately staffed.
• Enforce alignment of transactional master data to promote report standardization and consistency.
   

Qualifications

The qualifications include:

• BA/BS in business or technology required.
• Minimum 5 - 8 years’ experience in senior roles, leading reporting & analytics developers required.
• 5 years’ experience in Visual Basics and Python programming required.
• 5 years’ experience in database administration (Oracle, SQL Server and/or MySQL) required.
• Solid understanding of data management systems or contact management systems required.
• Experience in Generative AI required.
• Experience supporting contact centers operations a plus.
• Strong customer service orientation, creative and positive problem solver required.
• Strong analytical skills with the ability to pinpoint problems in data records based on analysis required.
• Strong leadership skills to direct individuals in the context of project related activities required.
• Excellent written and verbal communication skills required.
• Demonstrated critical thinking skills required.
   

Kenvue is an Affirmative Action and Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability.

Si vous êtes une personne handicapée, veuillez consulter notre Page d'aide aux personnes handicapées pour obtenir des informations sur la façon de demander un aménagement.