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Director, Customer Strategy

Job function:
Data di pubblicazione:
Data di fine:
Job ID:
2607044971W
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Kenvue sta attualmente reclutando per a:

Director, Customer Strategy

Cosa facciamo

A Kenvue, ci rendiamo conto dello straordinario potere della cura quotidiana. Costruiti su oltre un secolo di tradizione e radicati nella scienza, siamo la casa di marchi iconici, tra cui NEUTROGENA®, AVEENO,® TYLENOL,® LISTERINE,® JOHNSON'S® e BAND-AID® che già conosci e ami. La scienza è la nostra passione; la cura è il nostro talento.

Chi siamo

Il nostro team globale è composto da ~ 22.000 persone brillanti con una cultura del posto di lavoro in cui ogni voce conta e ogni contributo è apprezzato. Siamo appassionati di intuizioni, innovazione e impegno a fornire i migliori prodotti ai nostri clienti. Con competenza ed empatia, essere un Kenvuer significa avere il potere di avere un impatto su milioni di persone ogni giorno. Mettiamo le persone al primo posto, ci prendiamo cura di noi, ci guadagniamo la fiducia della scienza e risolviamo con coraggio - e abbiamo brillanti opportunità che ti aspettano! Unisciti a noi per plasmare il nostro futuro e il tuo. Per ulteriori informazioni, fare clic su here.

Role riporta a:

Head of Customer Strategy Self Care

Posizione:

North America, United States, New Jersey, Summit

Luogo di lavoro:

Ibrido

Cosa farai

The Director, Customer Strategy is responsible for defining and directing the sales strategy of the organization, creating opportunities, evaluating investment decisions, and building strong relationships with key leaders and partners:  

Key Responsibilities 

Customer Strategy & Commercial Leadership 

  • Develop and execute innovative customer strategies that drive channel activation, engagement, and longterm growth. 

  • Lead the development of customercentric strategic plans that align with enterprise priorities and accelerate commercial performance. 

  • Identify highvalue market opportunities and build differentiated strategies that enhance sales efficiency and competitive advantage. 

 Cross Functional Influence  

  • Lead and inspire crossfunctional teams to deliver integrated, seamless, and impactful customer experiences across channels. 

  • Collaborate closely with Sales, Marketing, Category, and Finance to ensure customer strategies are fully aligned with business objectives. 

  • Serve as the strategic thought partner to senior leadership, shaping enterprise decisions with customerbacked insights. 

Data Driven Insights & Optimization

  • Utilize advanced analytics and datadriven insights to optimize channel performance, improve customer interactions, and unlock incremental growth. 

  • Analyze, prioritize, and optimize commercial investments to maximize strategic return and influence P&L outcomes. 

  • Establish measurement frameworks and KPIs to track customer strategy execution, business impact, and continuous improvement. 

Retailer & Partner Engagement 

  • Build and sustain highimpact relationships with key retail partners to drive mutual growth and unlock joint business planning opportunities. 

  • Lead development of valuedriven selling stories that position the company as a strategic partner and category growth driver. 

Organizational Leadership 

  • Mentor, coach, and elevate the management team to build strategic capability, commercial excellence, and leadership strength across the organization. 

  • Champion customercentric thinking across the enterprise and scale bestinclass strategic practices that enhance organizational maturity.

 

What we are looking for 

Required Qualifications 

  • A minimum of 8 years of experience in customer strategy and channel activation or related field. 

  • A minimum of a bachelors degree.

  • Proven track record of successfully developing and implementing customer strategies. 

  • Strong analytical skills with the ability to interpret data and drive insights. 

  

Desired Qualifications 

  • Experience in the Consumer-Packaged Goods industry is highly preferred.

  • Demonstrated ability to work in cross-market or international environments. 

  • Strong financial acumen with expertise in business planning, budgeting, and P&L analysis. 

  • Strategic thinker with exceptional attention to detail and communication skills. 

  • Ability to influence and collaborate effectively with internal and external stakeholders. 

  • Proficiency in utilizing technology to drive competitive advantage. 

  • Adaptability and resilience in navigating unstructured and ambiguous business environments. 

  • Excellent communication and leadership abilities to effectively collaborate with cross-functional teams. 

Cosa c'è per te

Lo stipendio base annuale per i nuovi assunti in questa posizione varia:

$190,825.00 - $269,400.00

Questo tiene conto di una serie di fattori tra cui il luogo di lavoro, le competenze del candidato, l'esperienza, il livello di istruzione e altri fattori legati al lavoro.

  • Pacchetto di vantaggi competitivi*

  • Ferie aziendali pagate, Ferie pagate, tempo di volontariato e Altro!

  • Apprendimento & Opportunità di sviluppo

  • Kenvuer Impact Networks

  • Questo elenco potrebbe variare in base alla posizione/regione

*Nota: le ricompense totali di Kenvue includono stipendio, bonus (se applicabile) e benefici. Il tuo partner per l'accesso ai talenti sarà in grado di condividere ulteriori informazioni sulle nostre offerte di premi totali e sulla fascia di stipendio specifica per la/e località/i pertinente/e durante il reclutamento e processo di assunzione.

Kenvue è orgogliosa di essere un datore di lavoro per le pari opportunità. Tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'impiego in base al merito, indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età, origine nazionale o stato di veterano protetto e non saranno discriminati sulla base della disabilità.

Se sei un individuo con una disabilità, controlla il nostro Pagina di assistenza per disabili per informazioni su come richiedere un alloggio.