eMarketing Manager (CRM)

eMarketing Manager (CRM)

Cosa facciamo

A Kenvue, ci rendiamo conto dello straordinario potere della cura quotidiana. Costruiti su oltre un secolo di tradizione e radicati nella scienza, siamo la casa di marchi iconici, tra cui NEUTROGENA®, AVEENO,® TYLENOL,® LISTERINE,® JOHNSON'S® e BAND-AID® che già conosci e ami. La scienza è la nostra passione; la cura è il nostro talento.

Chi siamo

Il nostro team globale è composto da ~ 22.000 persone brillanti con una cultura del posto di lavoro in cui ogni voce conta e ogni contributo è apprezzato. Siamo appassionati di intuizioni, innovazione e impegno a fornire i migliori prodotti ai nostri clienti. Con competenza ed empatia, essere un Kenvuer significa avere il potere di avere un impatto su milioni di persone ogni giorno. Mettiamo le persone al primo posto, ci prendiamo cura di noi, ci guadagniamo la fiducia della scienza e risolviamo con coraggio - e abbiamo brillanti opportunità che ti aspettano! Unisciti a noi per plasmare il nostro futuro e il tuo. Per ulteriori informazioni, fare clic su here.

Role riporta a:

Sr. Group Account Manager, Coupang & Naver, Skin & Essential Health BU

Ubicazione:

Asia Pacific, South Korea, Seoul, Seoul

Luogo di lavoro:

Ibrido

Cosa farai

This position accelerates new and repeat purchase growth based on customer data, and drives full-funnel growth in an integrated way across e-commerce.

CRM Role (70%) : A role focused on maximizing new & repeat purchase growth and sales based on customer data

1) Lead sales maximization through new & repeat purchase growth

• Develop plan to expand new customer acquisition and strengthen repeat purchases

• Execute growth initiatives based on customer segments and purchasing behavior

• Build KPI-driven sales growth roadmaps

2) Generate insights from customer and shopper data

• Analyze Naver/Coupang Shopper Data

• Evaluate sales contribution based on the First → Repeat → Return funnel

• Identify core opportunities to drive new/repeat purchase growth

3) Optimize the customer journey and customer touchpoints

• Diagnose the customer journey across Awareness → Consideration → Conversion → Loyalty

• Discover and optimize customer touchpoints that directly influence new/repeat conversion

Full funnel activation Role (30%) : Identify new growth opportunities and contribute to sales through strengthened acquisition and conversion

1) Data Design & Integration

·        Build and implement data collection frameworks to connect upper and lower funnel performance.

·        Ensure visibility and accuracy for actionable insights.

2) Insight to Action

·        Leverage integrated data to uncover growth opportunities.

·        Execute strategies that directly drive eCommerce revenue.

3) Collaboration: Lead Growth initiatives through cross-functional collaboration

• Collaborate with Sales, DAS, and Brand teams to execute sales-maximizing strategies centered on new and repeat customers

• Operate regular review cycles and improvement roadmaps

What we are looking for

• 5+ years of experience in CRM or digital marketing

• Strong ability to derive insights from shopper data

• Proven capability to react quickly and execute in fast-changing environments

• Comfortable with English communication

• (Preferred) Background in startups or own-brand eCommerce (D2C) operations

• (Preferred) Hands-on experience managing Naver and Coupang campaigns

• (Preferred) Experience executing promotions or onsite programs

Se sei un individuo con disabilità, controlla il nostro "Pagina di assistenza per disabili per informazioni su come richiedere un alloggio.