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Customer Collaboration Analyst

職務分類:
掲載日:
終了日:
ID:
2507040419W

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Kenvueは現在、以下求人を募集しております。

Customer Collaboration Analyst

私たちがしていること

私たちKenvueは、日々のケアが持つ驚くべき力を信じています。100年以上の伝統と科学に根ざし、Neutrogena®, Aveeno®, Tylenol®, Listerine®, Johnson’s® and BAND-AID®など、皆様が既にご存じでご愛用いただいているアイコニックなブランドを提供しています。科学は私たちの情熱であり、ケアは私たちの才能です。 

Who We Are

私たちのグローバルチームは、インサイトとイノベーションに情熱を注ぎ、最高の製品をお客様にお届けすることに全力を注ぐ、多様で優秀な22,000人以上の社員で構成されています。専門知識と共感力を備えたKenvuerであることは、毎日何百万人もの人々の生活に影響を与える力を持つことを意味します。私たちは、人を第一に考え、全身全霊をもってケアし、サイエンスで信頼を獲得し、勇気をもって解決します。私たちとあなた自身の未来を、共に切り開いていきましょう。 

Role reports to:

5188 GERENTE DE COLABORACION CON CLIENTES

場所:

Latin America, Colombia, Valle del Cauca, Cali

勤務地:

ハイブリッド

あなたがすること

Esta posición reporta directamente a Customer Collaboration Lead y se ubica en Cali.

Cuál será tu función 

Responsable de garantizar la ejecución, mantenimiento y desarrollo del programa de colaboración con clientes claves del mercado de Centroamérica. Liderar el relacionamiento y proyectos con los clientes desde la perspectiva de cadena de abastecimiento y crear relaciones solidas con las áreas internas para ofrecer una óptima experiencia de servicio a los clientes.

 Responsabilidades 

  • Ser el contacto principal desde cadena de abastecimiento para los clientes asignados.
  • Construir y mantener relaciones solidas de colaboración a lo largo de toda la cadena de abastecimiento de los clientes, así como con los equipos internos.
  • Liderar y ejecutar el cronograma de reuniones periódicas con clientes y liderar la ejecución de las tareas y/o proyectos resultantes.
  • Preparar y analizar información para pronósticos de demanda a nivel de cliente y liderar los foros de alineación de los pronósticos con el equipo comercial y clientes.
  • Garantizar la correcta ejecución de los pedidos de los clientes de extremo a extremo en la cadena de abastecimiento.
  • Gestionar los indicadores de los clientes del programa de colaboración periódicamente (MAPE, BIAS, In Full, On Time, DOI, OSA) y crear planes de acción para las oportunidades.
  • Analizar y gestionar inventario adicional, para atender las tendencias del mercado de los clientes.
  • Generar reportes de tendencias de mercado, asertividad de pronósticos, abastecimiento de inventario, nivel de servicio y presentaciones, tanto internas, como para clientes.

Qué estamos buscando?

Calificaciones requeridas

  • Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o áreas afines.
  • Experiencia comprobada mínima de 2 años, en: cadena de abastecimiento, e interacción directa con equipos comerciales y clientes.
  • Conocimiento y experiencia en pronósticos de demanda.
  • Conocimiento en Excel avanzado.

Calificaciones deseadas: (en caso de tener)

  • Comunicación asertiva. 
  • Pensamiento analítico y estratégico. 
  • Adaptabilidad y aprendizaje rápido y continuo. 
  • Servicio orientado al cliente. 
  • Orientación a resultados y resolución de problemas. 
  • Manejo de múltiples fuentes de información.
  • Habilidad para trabajar bajo presión. 
  • Conocimiento en SAP y Power BI.
  • Inglés intermedio.

障害のある個人の方は、宿泊施設のリクエスト方法について障害支援ページを確認してください。