Specialist, Shopper Strategy and Insight

【Who we are】
私たちKenvueは、日々のケアが持つ驚くべき力を信じています。100年以上の伝統と科学に根ざし、Neutrogena®, Aveeno®, Tylenol®, Listerine®, Johnson’s® and BAND-AID®など、皆様がすでにご存じでご愛用いただいているアイコニックなブランドを提供しています。科学は私たちの情熱であり、ケアは私たちの才能です。私たちのグローバルチームは、インサイトとイノベーションに情熱を注ぎ、最高の製品をお客様にお届けすることに全力を注ぐ、多様で優秀な22,000人以上の社員で構成されています。専門知識と共感力を備えたKenvuerであることは、毎日何百万人もの人々の生活に影響を与える力を持つことを意味します。私たちは、人を第一に考え、全身全霊をもってケアし、サイエンスで信頼を獲得し、勇気をもって解決します。私たちとあなた自身の未来を、共に切り開いていきましょう。

【ポジションサマリー】
競争力のある成長を実現していくために、よりショッパー起点での視座とデータ分析、そしてそれに基づいたブランド/チャネル/アカウント戦略が重要になっています。Kenvueの行動指針であるOutside-in-Focus, Owner mindset, Daring Spritを持ち、カスタマー/ショッパーマーケティングのスキルを用いながら、ショッパーxチャネル/アカウント戦略と施策立案を推進し、各ブランドのカテゴリー成長戦略に反映することで、相乗効果を引き出し、我々のブランドがもたらすカスタマーへの価値創造の競争力を上げることに責任を持っていただきます。

【所属】Customer Development, Shopper Strategy and Insight
【ロケーション】東京、九段下

【このポジションの役割と責任】
■ カスタマー/ショッパーマーケティングのスキルを用いたインストア施策及び/リテールメディアを活用した施策開発
1.　ショッパー起点でのデータ分析による機会発掘と、それに基づいたショッパー起点での施策開発と店頭展開のその実現（定番、アウト展開）
2.　カスタマーニーズを捉えた上で、リテールメディア活用含む店内外の施策開発とその実行（特にキーカスタマー）
3. 1.と2.を推進していくための、外部及び内部のステークホルダーとの協働

■ チャネル戦略開発の立案及びチャネル別施策の開発
1.　購買行動/購買心理に関するデータ分析を通したチャネル/サブチャネル毎のショッパーペルソナ開発
2.　チャネル毎の動向やチャネル特性のデータ分析を通したチャネル戦略開発
3.　1.と2.に基づいたショッパーxチャネル/サブチャネルxブランドでの施策開発/エグゼキューション実施

■ データマスタマネジメント（POSマスタの強化/メンテナンス）
1.　カテゴリー起点/ショッパー起点でのPOSマスタ開発/強化
2.　開発したマスタを用いて、キーカスタマーに対するセリングストーリー開発/強化

■KPI
・　担当カスタマーでの売上（納品実績）、DPSM（Distribution, Price, Shelving, Merchandising）のターゲット達成（営業チームとの協働）
・　カスタマー/ショッパーマーケティングを用いたインストア施策開発（リテールメディア施策含む）
・　チャネル戦略/施策開発とその実行

必要とされる経験
1. FMCG関連の会社において、ショッパーマーケティングに関する業務経験がある（POS/ID-POSを活用した分析など）
2. プロジェクトマネジメントの経験及びPDCAサイクルを回した経験がある
3. 課題解決に向け、自らリードし、達成した経験がある
4. 新しいことにチャレンジし、失敗した後でも高い目標を達成した経験がある
※小売担当の営業経験があると尚良い

具体的な経験、知識、スキル
・データ分析、マネジメントスキル（データリソースをインプット、アウトプットできる経験）
・ビジネス分析能力（仮説構築から分析～提案までの作成も含む）
・PCスキル：Excel, Word, Powerpoint

その他

Kenvueは、機会均等雇用主であることを誇りに思っています。すべての有資格者は、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、年齢、国籍、退役軍人の地位、またはその他の法的に保護された特性に関係なく、ビジネスニーズ、職務要件、および個人の資格に基づいて雇用の検討を受けます。

Position Summary
To drive competitive growth, it is increasingly important to adopt a shopper-centric perspective, leverage data analysis, and develop brand/channel/account strategies based on those insights. With Kenvue’s core values of Outside-in Focus, Owner Mindset, and Daring Spirit, this role is responsible for utilizing customer/shopper marketing expertise to lead the development of shopper x channel/account strategies and initiatives, integrating them into category growth strategies for each brand. By doing so, the role will generate synergies and strengthen our competitive advantage in creating customer value through our brands.

Organization: Customer Development, Shopper Strategy and Insight
Location: Tokyo, Kudanshita

Roles & Responsibilities

■ Development of in-store and retail media initiatives leveraging customer/shopper marketing skills

Identify opportunities through shopper-centric data analysis and develop shopper-driven initiatives and in-store executions (core placements, secondary displays).

Develop and execute initiatives both in-store and out-of-store, including retail media, based on customer needs (especially key customers).

Collaborate with internal and external stakeholders to drive 1 and 2 above.

■ Channel strategy development and channel-specific initiatives

Develop shopper personas for each channel/sub-channel through data analysis of purchasing behaviors and shopper psychology.

Develop channel strategies based on data analysis of channel trends and characteristics.

Execute initiatives across shopper x channel/sub-channel x brand in line with 1 and 2 above.

■ Data master management (enhancement/maintenance of POS master data)

Develop and strengthen POS master data from a category- and shopper-centric perspective.

Utilize the developed master data to create and enhance selling stories for key customers.

■ KPIs

• Sales performance (delivery results) with assigned customers and achievement of DPSM (Distribution, Price, Shelving, Merchandising) targets in collaboration with the sales team.

• Development of in-store initiatives utilizing customer/shopper marketing (including retail media initiatives).

• Development and execution of channel strategies/initiatives.

Required Experience

Experience in shopper marketing at an FMCG company (including analysis using POS/ID-POS data).

Experience in project management and applying the PDCA cycle.

Demonstrated ability to take initiative, lead problem-solving, and deliver results.

Experience in taking on new challenges, overcoming setbacks, and achieving ambitious goals.
※ Sales experience managing retail accounts is a plus.

Specific Experience, Knowledge, and Skills

• Data analysis and management skills (ability to input and output from data resources).

• Business analysis skills (including building hypotheses, conducting analysis, and developing proposals).

• PC skills: Excel, Word, PowerPoint.