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Director, Customer Strategy

Função do Cargo:
Data de Publicação:
Data de Término:
ID:
2607044971W
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Kenvue está atualmente recrutando para um:

Director, Customer Strategy

O que fazemos

At Kenvue, percebemos o extraordinário poder do cuidado diário. Construída com base em mais de um século de herança e enraizada na ciência, somos a casa de marcas icônicas - incluindo NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL,® LISTERINE,® JOHNSON'S® e BAND-AID® que você já conhece e ama. A ciência é a nossa paixão; O cuidado é o nosso talento.

Quem somos

Nossa equipe global é de ~ 22.000 pessoas brilhantes com uma cultura no local de trabalho onde cada voz é importante e cada contribuição é apreciada. Somos apaixonados por insights, inovação e comprometidos em entregar os melhores produtos aos nossos clientes. Com experiência e empatia, ser um Kenvuer significa ter o poder de impactar milhões de pessoas todos os dias. Colocamos as pessoas em primeiro lugar, nos importamos ferozmente, ganhamos confiança com a ciência e resolvemos com coragem - e temos oportunidades brilhantes esperando por você! Junte-se a nós para moldar nosso futuro - e o seu. Para obter mais informações, clique em aqui.

Role reporta para:

Head of Customer Strategy Self Care

Location:

North America, United States, New Jersey, Summit

Local de trabalho:

Híbrido

O que você fará

The Director, Customer Strategy is responsible for defining and directing the sales strategy of the organization, creating opportunities, evaluating investment decisions, and building strong relationships with key leaders and partners:  

Key Responsibilities 

Customer Strategy & Commercial Leadership 

  • Develop and execute innovative customer strategies that drive channel activation, engagement, and longterm growth. 

  • Lead the development of customercentric strategic plans that align with enterprise priorities and accelerate commercial performance. 

  • Identify highvalue market opportunities and build differentiated strategies that enhance sales efficiency and competitive advantage. 

 Cross Functional Influence  

  • Lead and inspire crossfunctional teams to deliver integrated, seamless, and impactful customer experiences across channels. 

  • Collaborate closely with Sales, Marketing, Category, and Finance to ensure customer strategies are fully aligned with business objectives. 

  • Serve as the strategic thought partner to senior leadership, shaping enterprise decisions with customerbacked insights. 

Data Driven Insights & Optimization

  • Utilize advanced analytics and datadriven insights to optimize channel performance, improve customer interactions, and unlock incremental growth. 

  • Analyze, prioritize, and optimize commercial investments to maximize strategic return and influence P&L outcomes. 

  • Establish measurement frameworks and KPIs to track customer strategy execution, business impact, and continuous improvement. 

Retailer & Partner Engagement 

  • Build and sustain highimpact relationships with key retail partners to drive mutual growth and unlock joint business planning opportunities. 

  • Lead development of valuedriven selling stories that position the company as a strategic partner and category growth driver. 

Organizational Leadership 

  • Mentor, coach, and elevate the management team to build strategic capability, commercial excellence, and leadership strength across the organization. 

  • Champion customercentric thinking across the enterprise and scale bestinclass strategic practices that enhance organizational maturity.

 

What we are looking for 

Required Qualifications 

  • A minimum of 8 years of experience in customer strategy and channel activation or related field. 

  • A minimum of a bachelors degree.

  • Proven track record of successfully developing and implementing customer strategies. 

  • Strong analytical skills with the ability to interpret data and drive insights. 

  

Desired Qualifications 

  • Experience in the Consumer-Packaged Goods industry is highly preferred.

  • Demonstrated ability to work in cross-market or international environments. 

  • Strong financial acumen with expertise in business planning, budgeting, and P&L analysis. 

  • Strategic thinker with exceptional attention to detail and communication skills. 

  • Ability to influence and collaborate effectively with internal and external stakeholders. 

  • Proficiency in utilizing technology to drive competitive advantage. 

  • Adaptability and resilience in navigating unstructured and ambiguous business environments. 

  • Excellent communication and leadership abilities to effectively collaborate with cross-functional teams. 

O que você ganha com isso

O salário-base anual para novas contratações nesta posição varia:

$190,825.00 - $269,400.00

Isso leva em consideração vários fatores, incluindo local de trabalho, habilidades do candidato, experiência, nível de educação e outros fatores relacionados ao trabalho.

  • Pacote de Benefícios Competitivos*

  • Feriados Pagos da Empresa, Férias pagas, tempo de voluntariado e Mais!

  • Aprendizagem & Oportunidades de desenvolvimento

  • Kenvuer Impact Networks

  • Esta lista pode variar de acordo com a localização/região

*Nota: As recompensas totais no Kenvue incluem salário, bônus (se aplicável) e benefícios. Seu Parceiro de Acesso ao Talento poderá compartilhar mais sobre nossas ofertas de recompensas totais e a faixa salarial específica para o(s) local(is) relevante(s) durante o recrutamento e processo de contratação.

A Kenvue tem orgulho de ser um empregador de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego com base no mérito, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou status de veterano protegido e não serão discriminados com base na deficiência.

Se você é um indivíduo com deficiência, consulte nossa página Disability Assistance para obter informações sobre como solicitar uma acomodação.