Enterprise Specialist REDWOOD RunMyJobs

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O que fazemos

At Kenvue, percebemos o extraordinário poder do cuidado diário. Construída com base em mais de um século de herança e enraizada na ciência, somos a casa de marcas icônicas - incluindo NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL,® LISTERINE,® JOHNSON'S® e BAND-AID® que você já conhece e ama. A ciência é a nossa paixão; O cuidado é o nosso talento.

Quem somos

Nossa equipe global é de ~ 22.000 pessoas brilhantes com uma cultura no local de trabalho onde cada voz é importante e cada contribuição é apreciada. Somos apaixonados por insights, inovação e comprometidos em entregar os melhores produtos aos nossos clientes. Com experiência e empatia, ser um Kenvuer significa ter o poder de impactar milhões de pessoas todos os dias. Colocamos as pessoas em primeiro lugar, nos importamos ferozmente, ganhamos confiança com a ciência e resolvemos com coragem - e temos oportunidades brilhantes esperando por você! Junte-se a nós para moldar nosso futuro - e o seu. Para obter mais informações, clique em aqui.

Role reporta para:

Enterprise Applications Lead

Localização:

Asia Pacific, India, Karnataka, Bangalore

Local de trabalho:

Totalmente no local

O que você fará

Key Responsibilities

- Provide operational support for Redwood batch scheduling platform, ensuring successful execution of batch jobs and workflows.

- Monitor daily batch job processing, identify failures, and perform troubleshooting and resolution.

- Manage job scheduling, dependencies, and workflow automation within Redwood.

- Perform incident management and root cause analysis for batch failures and system issues.

- Collaborate with SAP, application, and infrastructure teams to resolve batch-related issues.

- Support job scheduling requests, modifications, and enhancements from application teams.

- Ensure SLA compliance for batch processing and issue resolution.

- Maintain documentation for batch schedules, workflows, and operational procedures.

- Assist with batch performance optimization and capacity planning.

- Support platform upgrades, patching, and configuration updates for the Redwood environment.

Required Qualifications

- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or related field.

- 4–8 years of experience in batch scheduling or workload automation support.

- Hands-on experience with Redwood RunMyJobs or Redwood workload automation platform.

- Experience supporting enterprise batch processes integrated with SAP environments.

- Strong troubleshooting skills for batch failures, dependencies, and scheduling conflicts.

- Knowledge of job scheduling concepts, workflow orchestration, and automation frameworks.

- Experience working in production support environments with incident management processes.

Preferred Qualifications

- Experience with SAP batch job scheduling and integration with Redwood.

- Familiarity with Unix/Linux scripting or automation scripts.

- Knowledge of enterprise monitoring tools and IT operations processes.

- Experience working with ticketing systems such as ServiceNow.

- Understanding of ITIL processes and operational best practices.

Key Competencies

- Strong problem-solving and troubleshooting skills

- Attention to detail in batch scheduling and job monitoring

- Ability to work in a 24x7 support or on-call environment if required

- Strong communication and collaboration with cross-functional teams

- Ability to manage multiple operational priorities in a fast-paced environment

Se você for um indivíduo com deficiência, consulte nossa página Página de assistência a deficientes para obter informações sobre como solicitar uma acomodação.