Scrum Master

Scrum Master

Wat we doen

Bij Kenvue realiseren we de buitengewone kracht van dagelijkse verzorging. Gebouwd op meer dan een eeuw erfgoed en geworteld in de wetenschap, zijn we het huis van iconische merken - waaronder NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL®, LISTERINE®, JOHNSON'S® en BAND-AID® die je al kent en waar je van houdt. Wetenschap is onze passie; Zorg is ons talent.

Wie we zijn

Ons wereldwijde team bestaat uit ~ 22.000 briljante mensen met een werkcultuur waar elke stem telt en elke bijdrage wordt gewaardeerd. We zijn gepassioneerd door inzichten, innovatie en toegewijd aan het leveren van de beste producten aan onze klanten. Met expertise en empathie betekent een Kenvuer zijn dat je elke dag de kracht hebt om miljoenen mensen te beïnvloeden. We stellen mensen op de eerste plaats, geven er veel om, verdienen vertrouwen met de wetenschap en lossen op met moed - en hebben schitterende kansen voor je klaarliggen! Geef samen met ons vorm aan onze toekomst - en die van jou. Klik voor meer informatie op here.

Rol rapporteert aan:

Enterprise Applications Lead

Locatie:

Asia Pacific, India, Karnataka, Bangalore

Werklocatie:

Volledig ter plaatse

Wat je gaat doen

Job Description

We are seeking an experienced Scrum Master with a strong background in ServiceNow to facilitate Agile delivery, foster high-performing teams, and drive successful implementation of ServiceNow modules (e.g., ITSM, HRSD, ITOM). The ideal candidate will coach teams on Agile best practices, remove impediments, and ensure continuous improvement in a fast-paced enterprise environment. 

Key Responsibilities:

• Serve as Scrum Master for one or more Agile teams working on ServiceNow projects.
• Facilitate all Scrum ceremonies: daily stand-ups, sprint planning, retrospectives, and sprint reviews.
• Collaborate with Product Owners, business stakeholders, and technical teams to manage backlogs and ensure timely delivery.
• Remove impediments and protect teams from external distractions to enable high productivity.
• Promote Agile principles, Scrum practices, and continuous improvement across teams.
• Track and report key metrics such as velocity, sprint burn-down, and team performance.
• Support ServiceNow platform delivery by understanding workflows, configurations, and integrations.
• Coach teams on Agile best practices and support cross-functional collaboration.
• Identify and escalate risks and dependencies proactively.

Required Qualifications:

• Total IT Exp with minimum 4 Years and 2+ years of experience as a Scrum Master in IT or enterprise application projects.
• Hands-on experience with ServiceNow implementation, delivery, or administration.
• Certified Scrum Master (CSM, PSM, or equivalent) preferred.
• Strong understanding of Agile principles and SDLC practices.
• Excellent facilitation, conflict resolution, and communication skills.
• Experience in ITSM or HRSD or ITOM, or related ServiceNow modules is highly desirable.
• Proven ability to work in complex enterprise environments with multiple stakeholders.

Preferred Qualifications:

• ServiceNow Certified Implementation Specialist or System Administrator certification.
• Experience with scaled Agile frameworks (SAFe, LeSS, or Scrum of Scrums).
• Experience in platform delivery and governance processes.

Als u een persoon met een handicap bent, kijk dan op onze pagina Hulp bij handicap voor informatie over het aanvragen van een accommodatie.