Senior Customer Development Analyst

Senior Customer Development Analyst

Что мы делаем

At Kenvue, мы осознаем необычайную силу повседневной заботы. Основанный на более чем вековом наследии и уходящий корнями в науку, мы являемся домом культовых брендов, включая NEUTROGENA®, AVEENO,® TYLENOL,® LISTERINE,® JOHNSON'S® и BAND-AID®, которые вы уже знаете и любите. Наука – наша страсть; забота – это наш талант.

Кто мы

Наша глобальная команда – это ~ 22 000 блестящих людей с культурой рабочего места, где каждый голос имеет значение, а каждый вклад ценится. Мы увлечены идеями, инновации и стремление поставлять нашим клиентам лучшие продукты. Обладая опытом и эмпатией, быть Kenvuer означает иметь возможность влиять на миллионы людей каждый день. Мы ставим людей на первое место, заботимся о настолько, завоевываем доверие наукой и смело решаем – и вас ждут блестящие возможности! Присоединяйтесь к нам, чтобы формировать наше будущее и ваше. Для получения дополнительной информации, нажмите here.

Role reports to:

Senior Customer Development Manager

Location:

North America, United States, Arkansas, Rogers

Место работы:

Гибрид

Что ты будешь делать

The Senior Customer Development Analyst is responsible for analyzing customer data to identify trends and patterns that can inform business decisions and developing customer segmentation models to better target marketing efforts.
 

Key Responsibilities

• Analyze customer data to identify trends and patterns that can inform business decisions.
• Develop and maintain customer segmentation models to better target marketing efforts.
• Collaborate with cross-functional teams to design and implement customer development initiatives.
• Create and deliver presentations to senior leadership that communicate key insights and recommendations.
• Monitor and report on customer satisfaction metrics to identify areas for improvement.
• Perform data mining activities and analysis to identify potential marketing opportunities.
• Analyze and interpret both internal and external factors that affect sales performance
• Provide insights to sales and marketing management on sales force effectiveness.
• Troubleshoot inquiries about account alignments and performance data and provide counsel and actionable information.
• Conduct training in the effective use of data (third party and contracted), applications, and tools provided to make a difference in sales results produced
• Prepare presentations and reports to support sales conferences/meetings.
• Utilize or coordinate business systems to gather key information on sales, cost, and key activity information
• Collaborate with cross-functional teams to define, design, and ship new features.
• Stay up-to-date on industry trends and best practices in customer development and analytics.
• Stay up-to-date with emerging trends and technologies in software development.

What we are looking for

Required Qualifications

• Candidates must be legally authorized to work in the United States
• Bachelor's degree in a relevant field such as Business, Marketing, Analytics, Computer Science, or related field.
• 2-4 years of experience in a related role, with a proven track record of success.
• Strong analytical skills, with experience using tools such as Excel, SQL, and Tableau.
• Excellent communication and presentation skills, with the ability to distill complex data into clear insights.
• Ability to work collaboratively with cross-functional teams and manage multiple projects simultaneously.
   

Desired Qualifications

• Strong proficiency in data mining and analysis.
• Experience with software development methodologies such as Agile and Scrum
• Experience with version control systems such as Git.
• Experience with relational databases such as MySQL or Oracle.
• Excellent problem-solving and analytical skills.
• Strong communication and collaboration skills.

#LI-NR1

Что в этом для тебя

$90.100,00 - $127.200,00

Это учитывает ряд факторов, включая место работы, навыки, опыт кандидата, уровень образования и другие факторы, связанные с работой.

Kenvue гордится тем, что является работодателем равных возможностей. Все квалифицированные кандидаты будут рассматриваться при приеме на работу на основе заслуг независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, национального происхождения или защищенного статуса ветерана, и не будут дискриминироваться по признаку инвалидности.